환불 정책
시행일 2026.10.01 · 가게 사정에 맞게 고쳐 쓰는 기본 문안이에요.
1. 주문 취소
가게가 준비를 시작하기 전(주문 접수 상태)에는 주문 화면에서 바로 취소할 수 있어요.
2. 준비를 시작한 뒤
꽃을 다듬기 시작한 뒤에는 가게로 연락해 주세요. 상황에 따라 날짜를 옮겨 드려요.
3. 결제와 환불
결제는 픽업할 때 가게에서 하므로, 미리 낸 돈을 돌려받을 일은 없어요.
4. 가게 사정으로 못 드리는 경우
꽃이 들어오지 않는 등 가게 사정이면 미리 연락드리고 주문을 취소해요.